Questions fréquentes
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Le collant
Est-ce que la polaire se voit ?
Non. La polaire est à l'intérieur. De l'extérieur, c'est un voile fin : on voit la jambe, pas la doublure.
Il tient vraiment chaud ?
Oui, jusqu'à −10 °C. La doublure polaire retient la chaleur du corps, même sous une robe courte.
Est-ce qu'il gratte ?
Non. La doublure est une polaire douce, au contact direct de la peau.
Est-ce qu'il file facilement ?
Il est bien plus résistant qu'un collant classique. Et s'il y a un souci dans les 30 jours, il est garanti.
Comment l'entretenir ?
Lavage à 30 °C dans un filet, séchage à l'air libre. Évitez le sèche-linge : il gardera sa douceur plus longtemps.
Taille et teinte
Quelle taille choisir ?
Il existe en 4 tailles : S, M, L et XL. Toutes les mesures sont dans le guide des tailles. Entre deux tailles, prenez la taille au-dessus.
Quelle teinte choisir ?
Hâlé : un voile brun doré, effet bronzé naturel. Espresso : un brun profond, le plus couvrant. Gris : un voile fumé, chic et doux. Cognac : un brun chaud et lumineux.
Commande et livraison
Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte dès 2 collants achetés. Pour 1 collant, elle est à 3,90 €. Elle est toujours suivie.
Quels sont les délais ?
Commande préparée et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée en 7 à 12 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Shop Pay et Klarna. Le paiement est 100 % sécurisé.
Retours et garantie
Que couvre la garantie 30 jours ?
Un défaut dans les 30 jours après réception (maille filée, couture défaite) ? Envoyez-nous une photo : on vous envoie un collant de remplacement ou on vous rembourse.
Puis-je retourner mon collant ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Pour des raisons d'hygiène, le collant doit être neuf, non porté et dans son emballage d'origine. Tous les détails sur la page Retours et remboursements.
L'échange de taille est-il gratuit ?
L'échange est possible dans les 14 jours, les frais de retour restent à votre charge. Pour éviter l'erreur, suivez le guide des tailles, et en cas de doute prenez la taille au-dessus.